LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di roxplay66, data pribadi anda adalah tanggung jawab kami yang paling serius. Kami mengenkripsi setiap transaksi, dari setoran Touch 'n Go dan GrabPay hingga penarikan dana, dan menyimpan...

Enkripsi SSL di semua koneksiVerifikasi identitas terenkripsiKebijakan retensi data yang jelasDukungan akses data 24/7
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Pernyataan Privasi Resmi roxplay66

roxplay66 mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpulkan informasi akun (nama, email, nomor ponsel, alamat) untuk verifikasi identitas, pemrosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta keamanan akun. Data anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda. Kami menyimpan informasi pribadi selama akun anda aktif, ditambah waktu retensi yang diperlukan

oleh hukum lokal. Jika anda menutup akun, data anda akan dihapus atau dianonim sesuai standar privasi Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Dukungan Privasi dan Akses Data

Jika anda memiliki pertanyaan tentang privasi akun anda atau ingin mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi anda, tim dukungan roxplay66 siap membantu dengan respons cepat.

Obrolan Langsung Hubungi agen dukungan kami melalui obrolan dalam aplikasi untuk pertanyaan privasi real-time. Tim kami...
Email Dukungan Kirim permintaan akses data atau privasi ke [email protected] dengan detail akun anda. Kami akan...
Pusat Akun Masuk ke roxplay66 dan buka Pengaturan Akun untuk melihat, mengubah, atau mengunduh data pribadi...
BAGAIMANA KAMI AMAN

Praktik Keamanan dan Transparansi Data

roxplay66 menjalankan infrastruktur keamanan berlapis untuk melindungi privasi anda. Kami menggunakan enkripsi TLS pada setiap pembayaran dan penyimpanan data, verifikasi identitas multi-langkah untuk penarikan, dan sistem audit log untuk melacak akses data...

Enkripsi Data

Setiap setoran, penarikan, dan informasi akun dienkripsi dengan standar SSL 256-bit. Data tersimpan dilindungi di server pusat yang hanya dapat diakses oleh sistem terotorisasi roxplay66.

Verifikasi Identitas

Sebelum penarikan pertama, kami memverifikasi identitas anda melalui email dan ponsel. Proses ini mencegah akses tidak sah dan mematuhi persyaratan anti-pencucian uang regional.

Kebijakan Retensi

Kami menyimpan data transaksi selama 7 tahun untuk kepatuhan audit. Data pribadi dihapus 1 tahun setelah penutupan akun, kecuali kami diwajibkan untuk menyimpannya oleh hukum lokal.

Audit Akses

Sistem kami mencatat setiap akses ke informasi pribadi anda, termasuk login, perubahan kata sandi, dan unduhan data. Anda dapat melihat log aktivitas di Pengaturan Keamanan Akun.

Kemitraan Pihak Ketiga

Penyedia game dan studio live (Evolution, Pragmatic, Betsoft) menerima hanya ID pemain anda, bukan nama lengkap atau detail pembayaran. Semua perjanjian kemitraan mencakup klausul privasi yang ketat.

Permintaan Akses

Anda memiliki hak untuk meminta salinan semua data pribadi kami yang kami simpan tentang anda. Kirim permintaan tertulis ke [email protected] dan kami akan merespons dalam 14 hari kerja.

Tanya Jawab Privasi roxplay66

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan informasi pribadi anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran atau tujuan lain. Data anda hanya digunakan untuk menjalankan akun anda, memproses pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay, dan mematuhi hukum lokal.

Kami menyimpan data akun aktif Anda selama akun terbuka. Setelah penutupan akun, informasi pribadi disimpan selama 1 tahun untuk catatan audit, kemudian dihapus sepenuhnya. Data transaksi disimpan 7 tahun untuk kepatuhan.

Buka Pengaturan Akun di roxplay66 dan pilih Unduh Data untuk melihat semua informasi pribadi kami simpan. Untuk laporan lengkap, email [email protected] dan kami akan mengirimkan PDF terenkripsi dalam 14 hari kerja.

Ya. Setiap transaksi dienkripsi dengan SSL 256-bit. roxplay66 tidak pernah menyimpan detail kartu atau PIN anda. Penyedia pembayaran menangani informasi sensitif melalui gateway aman mereka sendiri yang mematuhi standar PCI.

Hanya anggota tim dukungan terotorisasi roxplay66 yang dapat mengakses akun anda untuk membantu, dan hanya ketika anda meminta bantuan. Penyedia game melihat hanya ID pemain anda, bukan nama atau detail pembayaran pribadi.

Hubungi dukungan melalui obrolan atau email [email protected] untuk memulai penutupan akun. Data pribadi akan dihapus dalam 30 hari, meskipun data transaksi dapat disimpan untuk kepatuhan audit sesuai hukum lokal.

Ya, kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi login dan permainan anda, serta untuk melindungi akun dari penipuan. Anda dapat menonaktifkan cookies non-esensial di Pengaturan Browser, tetapi ini dapat mempengaruhi pengalaman bermain anda.